Dernière mise à jour : 17 décembre 2025 

1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour L’Atelier d’Aurore.
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La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur notre site, effectuez un achat ou entrez en contact avec nous. Cette politique s’applique à l’ensemble des services proposés via le site www.latelierdaurorecreation.fr, exploité à l’aide des technologies Shopify, Webflow et Shopyflow.

2. Responsable du traitement des données
L’Atelier d’Aurore
EURL
Impasse du Mas Saint-Jacques, ZAC Fréjorgues Ouest
34130 Mauguio – France
Email : latelierdaurore34@gmail.com

‍L’Atelier d’Aurore est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site.

3. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données d’identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
- Données de commande : produits achetés, montant, historique de commandes
- Données de paiement : traitées de manière sécurisée par Shopify et ses prestataires (nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes)
- Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées
- Données marketing : inscription à la newsletter, préférences de communication

4. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer et traiter vos commandes
- Assurer la livraison et le service client
- Créer et gérer votre compte client
- Vous contacter en cas de besoin (commande, support, informations importantes)
- Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
- Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site
- Respecter nos obligations légales et comptables

5. Plateformes et prestataires utilisés
Le site repose sur les services suivants :
- Shopify : solution e-commerce (commandes, paiements, comptes clients)
- Shopyflow : interface front-end connectée à Shopify
- Webflow : hébergement et gestion de certaines pages du site

Ces prestataires peuvent traiter certaines données pour notre compte, dans le respect du RGPD et de leurs propres politiques de confidentialité.

Pour plus d’informations sur Shopify : https://privacy.shopify.com/fr

‍6. Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer son bon fonctionnement
- Mesurer l’audience et les performances
- Améliorer votre expérience de navigation
- Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

7. Durée de conservation des données
Les données sont conservées :
- Données clients et commandes : durée légale comptable (jusqu’à 10 ans
- Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement
- Compte client : tant que le compte est actif

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 9).

8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

Les paiements sont sécurisés via des protocoles de chiffrement conformes aux normes en vigueur.

9. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :latelierdaurore34@gmail.com

‍10. Transferts hors Union européenne
Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne (notamment via Shopify).
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types).

11. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales.
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La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.

12. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : latelierdaurore34@gmail.com